Privacybeleid van MijnBabyTop

Bij MijnBabyTop hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw privacy. Wij geloven in transparantie en duidelijkheid over hoe wij met uw informatie omgaan. Dit privacybeleid beschrijft op welke wijze wij, als verwerkingsverantwoordelijke, de persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen die wij via onze website mijnbabytop.com verkrijgen. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt en gegevens die automatisch worden verzameld tijdens uw bezoek aan onze site.

  • Gegevens die u verstrekt: Dit omvat informatie die u invult bij het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een account, het inschrijven voor onze nieuwsbrief of het contact opnemen met onze klantenservice. Hierbij kunt u denken aan uw naam, e-mailadres, bezorgadres, factuuradres, telefoonnummer en betaalgegevens.
  • Automatisch verzamelde gegevens: Wanneer u onze website bezoekt, worden bepaalde gegevens automatisch geregistreerd via cookies en vergelijkbare technologieën. Dit omvat uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende website, de pagina’s die u bekijkt en de tijdstippen van uw bezoek. Deze gegevens helpen ons de website te optimaliseren en uw gebruikerservaring te verbeteren.

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor welomschreven en legitieme doeleinden:

  • Uitvoeren van overeenkomsten: Om uw bestellingen te verwerken en te leveren, betalingen af te handelen en communicatie over uw bestelling te voeren.
  • Klantenservice: Om uw vragen en verzoeken via de klantenservice adequaat te kunnen beantwoorden en afhandelen.
  • Websiteverbetering: Om de functionaliteit, beveiliging en gebruiksvriendelijkheid van onze website te analyseren en te verbeteren.
  • Marketing (met toestemming): Om u, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven, te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en nieuws via onze nieuwsbrief. U kunt zich altijd eenvoudig afmelden via een link in elke e-mail.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals administratieve en fiscale wetgeving.

3. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

  • De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld de koopovereenkomst).
  • Uw uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden).
  • Een gerechtvaardigd belang van MijnBabyTop (bijvoorbeeld voor websitebeveiliging en fraudepreventie), waarbij uw privacybelang steeds wordt afgewogen.
  • Naleving van een wettelijke verplichting.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld, of dan wettelijk is verplicht. De specifieke bewaartermijn hangt af van het doel van de verwerking. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld wettelijk verplicht een aantal jaar bewaard. Gegevens voor marketingdoeleinden worden bewaard zolang u klant bent of totdat u uw toestemming intrekt.

5. Uw privacyrechten

U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Inzage en rectificatie: U heeft het recht om uw gegevens in te zien en onjuiste gegevens te laten corrigeren.
  • Vergetelheid (wissen): U kunt onder bepaalde voorwaarden vragen uw gegevens te wissen.
  • Beperking van verwerking: U kunt in specifieke situaties vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Dataportabiliteit: U kunt een verzoek indienen om uw gegevens in een gestructureerd formaat aan u over te dragen.
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
  • Toestemming intrekken: Indien verwerking op basis van uw toestemming plaatsvindt, heeft u het recht deze te allen tijde in te trekken.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via de daartoe bestemde kanalen in ons helpcenter. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij aan uw verzoek kunnen voldoen.

6. Gegevensdeling en -doorgeven

Wij delen uw persoonlijke gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming. Wij kunnen uw gegevens wel delen met vertrouwde derde partijen die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, verzendpartners en IT-dienstverleners. Deze partijen fungeren als verwerkers en handelen strikt volgens onze instructies en zijn contractueel gebonden om uw gegevens adequaat te beschermen. Uw gegevens worden in principe niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij er passende waarborgen zijn.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst. Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website, analytische cookies om het gebruik te meten en (slechts met uw toestemming) marketingcookies. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website.

8. Wijzigingen en contact

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid en de bescherming van uw gegevens, kunt u terecht bij ons helpcenter. Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en zullen alle klachten of vermoedens van inbreuk zorgvuldig behandelen.